PESMCS Ticket 开源客服工单系统

跨域工单

传统的客服工单系统，都基于程序实现站内的工单提交，PESCMS TICKET 客服工单系统在传统客服工单系统功能之上，借助Javascript的发展优势，让客服工单系统可以嵌入到任何支持Javascript的Web系统。

轻松设定工单内容

PESCMS TICKET 客服工单系统结合智能表单功能，可以轻松设定任何工单的内容。

运行环境

PHP 5.6及以上版本
Mysql 5.5及以上版本
IE浏览器不保证兼容

安装使用

下载并解压程序至您的HTTP运行环境所在目录。

没有配置虚拟主机，则访问Public目录。反之，请将虚拟主机目录配置到Public

根据安装程序填写对应数据，完成软件安装。

快速使用

登入系统后台–工单模型–创建工单。创建完毕后，点击’生成JS’按钮。将JS文件保存到本地。最后在任意的页面中，引入如下代码，则可实现您的工单系统。

<html>
<head>
    <meta charset="utf-8">
</head>
<body>
<!--JQ是必须组件-->
<script src="http://libs.baidu.com/jquery/2.1.4/jquery.min.js"></script>
<!--JQ是必须组件-->

<script src="PESCMS TICKET生成的工单JS文件" id="ticket"></script>
<script>
    var ticket = PT.createForm("ticket");
</script>
</body>
</html>

其他说明

除了通过一句话引入JS生成工单，本系统支持站内提交工单，且支持登录验证或沿用JS中的匿名方式提交。

界面预览

工单系统首页

提交工单列表

提交工单详细页

查看工单详细内容以及回复

后台首页

后台工单列表

PESMCS 开源工单系统客服

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